الشكاوى:
تسعي الجمعية لتقديم خدمة بارزة لعملائها. وإذا كانت لديك شكوى فإنه سوف يسعدنا أن نعلم بها في أسرع وقت ممكن. وسوف نقدم تأكيداً على استلام الشكوى سريعاً ونحرص على التعامل معها بشكل كامل وسريع وبأقصى قدرتنا.
سوف نرسل إيصال تأكيد استلام للشكوى خلال يوم عمل واحد، وسوف نزودك برد كامل خلال (3) ثلاثة أيام عمل. إذا لم نستطع الاستجابة خلال هذا الإطار الزمني، فإننا سوف نبلغك بالتاريخ المتوقع للإجابة ونبقيك على اطلاع على ما يجري.
الاقتراحات:
كما أننا نرحب بآرائكم واقتراحاتكم حول الخدمات التي نقدمها. فهي سوف تساعدنا على تحديد ما نقوم به بشكل صحيح وما نستطيع القيام به بشكل أفضل.
البريد الإلكتروني: